Apakah Internet Bisa Mati Total? Ini Skenario, Dampak, dan Cara Menghadapinya

 

Bayangkan suatu pagi Anda bangun dan menemukan berbagai layanan digital tidak dapat digunakan.

WhatsApp gagal mengirim pesan. Google tidak terbuka. Mobile banking tidak dapat terhubung. Marketplace berhenti memproses transaksi. Email tidak masuk, sedangkan aplikasi transportasi dan pembayaran digital hanya menampilkan pesan kesalahan.

Awalnya, Anda mungkin mengira jaringan seluler sedang bermasalah.

Namun bagaimana jika gangguan tersebut terjadi di banyak kota, negara, atau bahkan benua?

Apakah internet benar-benar dapat mati?

Intinya, internet dapat mengalami gangguan besar pada tingkat lokal, nasional, regional, bahkan lintas benua. Namun membuat seluruh internet dunia mati secara bersamaan jauh lebih sulit karena internet bukan satu jaringan tunggal yang dikendalikan oleh satu perusahaan atau satu pemerintah.

Internet merupakan kumpulan puluhan ribu jaringan independen yang saling terhubung. Tidak ada satu pusat kendali atau satu tombol yang dapat mematikannya secara global. Arsitektur terdesentralisasi tersebut menjadi salah satu sumber utama ketahanan internet.

Apa yang Dimaksud dengan “Internet Mati”?

Istilah internet mati dapat merujuk pada beberapa kondisi yang berbeda.

Tingkat gangguan	Contoh kondisi
Perangkat	Ponsel atau modem bermasalah
Lokal	Wi-Fi rumah atau jaringan kantor terputus
Operator	Salah satu provider mengalami gangguan
Layanan	WhatsApp, Google, atau mobile banking tidak dapat diakses
Regional	Satu kota atau pulau kehilangan konektivitas
Nasional	Sebagian besar koneksi suatu negara terputus
Global	Mayoritas jaringan dunia tidak dapat saling berkomunikasi

Ketika sebuah aplikasi besar berhenti bekerja, masyarakat sering menganggap internet sedang mati.

Padahal, koneksi internetnya mungkin masih berfungsi. Gangguan hanya terjadi pada aplikasi, penyedia cloud, sistem autentikasi, atau layanan Domain Name System yang digunakan aplikasi tersebut.

Karena itu, penting membedakan antara:

• Internet, yaitu jaringan yang menghubungkan berbagai jaringan komputer.
• Web dan aplikasi, yaitu layanan yang berjalan di atas internet.
• Cloud, yaitu infrastruktur komputasi dan penyimpanan yang digunakan aplikasi.
• DNS, yaitu sistem yang membantu menerjemahkan nama situs menjadi alamat jaringan.

Google, media sosial, dan layanan perbankan dapat berhenti berfungsi sementara internet secara keseluruhan tetap hidup.

Mengapa Internet Sulit Dimatikan Secara Global?

Internet tidak dibangun seperti jaringan listrik nasional yang mempunyai pusat pengendalian tertentu.

Internet bekerja melalui hubungan antara banyak jaringan yang disebut Autonomous System. Jaringan tersebut dikelola oleh:

• Penyedia layanan internet.
• Operator telekomunikasi.
• Perusahaan teknologi.
• Pemerintah.
• Universitas.
• Pusat data.
• Penyedia cloud.
• Jaringan konten.
• Organisasi internasional.

Setiap jaringan dapat memilih bagaimana menghubungkan dan mengirimkan lalu lintas datanya ke jaringan lain.

Jika satu jalur mengalami gangguan, router dapat mengarahkan lalu lintas menuju jalur alternatif—selama rute lain tersedia dan memiliki kapasitas yang cukup.

Desain ini membuat internet relatif tahan terhadap kerusakan pada satu titik. Namun ketahanan tersebut tidak berarti setiap wilayah memiliki jumlah jalur cadangan yang sama.

Negara atau pulau yang hanya mengandalkan satu kabel utama akan lebih rentan dibandingkan wilayah yang terhubung melalui beberapa kabel, satelit, jalur darat, dan pusat pertukaran internet.

Kabel Bawah Laut adalah Tulang Punggung Internet Dunia

Banyak orang mengira komunikasi internet antarnegara terutama menggunakan satelit.

Faktanya, kabel serat optik bawah laut merupakan tulang punggung utama konektivitas internasional.

International Telecommunication Union menyebut kabel bawah laut memfasilitasi lebih dari 99 persen pertukaran data internasional. Pada 2024 terdapat lebih dari 500 sistem kabel aktif dan direncanakan yang menghubungkan berbagai benua dan pasar dunia.

Kabel tersebut membawa berbagai layanan penting, seperti:

• Transaksi perbankan.
• Komunikasi pemerintah.
• Pertukaran data cloud.
• Panggilan video.
• Konten media sosial.
• Perdagangan elektronik.
• Komunikasi perusahaan.
• Data riset dan pendidikan.

Kabel bawah laut dapat mempunyai panjang ribuan kilometer. Di sepanjang kabel terdapat perangkat penguat sinyal, sedangkan kedua ujungnya terhubung dengan cable landing station atau stasiun pendaratan kabel.

Dari stasiun tersebut, data diteruskan melalui jaringan serat optik darat menuju pusat data, operator, dan pengguna.

Apa yang Terjadi Jika Kabel Bawah Laut Putus?

Kerusakan kabel bawah laut merupakan kejadian nyata dan terjadi secara berkala.

Penyebabnya dapat berupa:

• Jangkar kapal.
• Aktivitas penangkapan ikan.
• Pergeseran dasar laut.
• Gempa bumi.
• Longsor bawah laut.
• Abrasi.
• Penuaan infrastruktur.
• Kegiatan konstruksi laut.

ITU mengidentifikasi aktivitas penangkapan ikan, jangkar, aktivitas dasar laut, gempa, bencana alam, dan penuaan sebagai sejumlah risiko utama kabel bawah laut.

Jika hanya satu kabel yang putus, internet biasanya tidak langsung hilang.

Lalu lintas dapat dialihkan menuju kabel lain. Namun pengalihan tersebut dapat menyebabkan:

• Kecepatan internet menurun.
• Latensi meningkat.
• Koneksi internasional tidak stabil.
• Tarif kapasitas meningkat.
• Jalur alternatif mengalami kepadatan.
• Sebagian layanan tidak dapat diakses.

Dampaknya akan lebih berat apabila beberapa kabel yang melewati koridor geografis yang sama rusak secara bersamaan.

Sebuah negara dapat terlihat mempunyai beberapa kabel, tetapi seluruhnya mungkin melewati daerah laut yang sama. Jika gempa atau longsor mengenai koridor tersebut, beberapa koneksi dapat terputus sekaligus.

Laporan ITU pada 2026 juga mengingatkan bahwa ketergantungan pada koridor yang sama dapat menciptakan kerentanan meskipun secara administratif terdapat lebih dari satu sistem kabel. Perbaikan dapat berlangsung beberapa hari atau minggu, terutama ketika kapal perbaikan, jalur pendaratan alternatif, dan kapasitas satelit terbatas.

Apakah Satelit Bisa Menggantikan Kabel Bawah Laut?

Satelit sangat penting untuk melayani:

• Pulau kecil.
• Daerah terpencil.
• Kapal dan pesawat.
• Daerah bencana.
• Lokasi yang belum dijangkau serat optik.
• Komunikasi darurat.

Satelit orbit rendah juga menawarkan kecepatan dan latensi yang semakin kompetitif.

Namun dalam kondisi saat ini, satelit belum dapat menggantikan seluruh kapasitas kabel bawah laut.

Kabel serat optik mempunyai kapasitas sangat besar dan dapat membawa lalu lintas dalam jumlah tinggi dengan biaya per unit data yang relatif rendah. Sementara itu, kapasitas satelit harus dibagi kepada pengguna dalam cakupan tertentu.

Satelit lebih tepat digunakan sebagai:

• Jalur cadangan.
• Penghubung wilayah terpencil.
• Sistem komunikasi darurat.
• Pelengkap jaringan kabel.
• Solusi sementara selama restorasi.

Contoh penerapan terjadi di Indonesia pada 2026 ketika kerusakan kabel Palapa Ring Tengah memengaruhi konektivitas di Kepulauan Sangihe dan Sitaro. Pemerintah menambah kapasitas berbasis Satelit Republik Indonesia atau SATRIA pada sejumlah titik pelayanan selama proses restorasi kabel berlangsung.

Kasus tersebut memperlihatkan bahwa satelit dapat menjaga layanan dasar, tetapi kapasitasnya belum tentu dapat menggantikan seluruh kemampuan kabel dalam kondisi normal.

Apakah Putusnya Banyak Kabel Dapat Memisahkan Sebuah Negara?

Secara teknis, hal tersebut mungkin terjadi, terutama pada negara kepulauan kecil atau wilayah yang hanya mempunyai sedikit jalur internasional.

Namun pemisahan total tidak selalu berarti seluruh layanan digital berhenti.

Jika infrastruktur domestik masih bekerja, masyarakat mungkin masih dapat mengakses:

• Situs lokal.
• Pusat data dalam negeri.
• Jaringan intranet pemerintah.
• Sistem perusahaan domestik.
• Konten yang tersimpan pada server lokal.
• Layanan pembayaran tertentu.

Sebaliknya, layanan yang server, autentikasi, DNS, atau aplikasinya berada di luar negeri dapat terganggu.

Keberadaan pusat pertukaran internet atau Internet Exchange Point membantu lalu lintas domestik tetap berada di dalam negeri tanpa harus melewati negara lain.

Inilah alasan pembangunan pusat data lokal, pertukaran internet, dan penyimpanan konten domestik penting bagi kedaulatan serta ketahanan digital.

Seberapa Rentan Indonesia?

Sebagai negara kepulauan, Indonesia sangat bergantung pada sistem komunikasi kabel laut untuk menghubungkan:

• Antarpulau.
• Indonesia dengan Singapura.
• Indonesia dengan Australia.
• Indonesia dengan Asia Timur.
• Indonesia dengan jaringan global lainnya.

Kementerian Komunikasi dan Digital menjelaskan bahwa hampir seluruh lalu lintas internet internasional Indonesia disalurkan melalui Sistem Komunikasi Kabel Laut yang terhubung dengan berbagai hub global.

Indonesia telah memiliki banyak jalur kabel, jaringan darat, satelit, dan Palapa Ring. Namun kerentanannya tidak sama pada setiap daerah.

Jawa dan kota-kota besar umumnya mempunyai lebih banyak pilihan operator dan jalur. Sebaliknya, sejumlah pulau kecil dapat bergantung pada satu segmen kabel atau satu stasiun transmisi utama.

Gangguan pada satu segmen di kawasan tersebut dapat memberikan dampak lebih besar, meskipun internet di wilayah Indonesia lainnya tetap berjalan.

Pembangunan redundansi Indonesia perlu memperhatikan:

• Jalur kabel yang berbeda secara geografis.
• Stasiun pendaratan di beberapa lokasi.
• Jaringan antarpulau.
• Kapasitas satelit cadangan.
• Pusat data regional.
• Internet exchange lokal.
• Pasokan listrik cadangan.
• Ketersediaan kapal dan teknisi perbaikan.

Redundansi bukan hanya memiliki dua kabel. Kedua kabel tersebut harus sebisa mungkin tidak melewati koridor risiko yang sama.

Bisakah Gangguan DNS Membuat Internet Terlihat Mati?

Bisa.

Domain Name System atau DNS bekerja seperti sistem direktori yang menerjemahkan nama seperti contoh.com menjadi alamat IP yang dapat dibaca mesin.

Jika DNS yang digunakan sebuah aplikasi terganggu, pengguna mungkin tidak dapat membuka layanan tersebut meskipun server dan koneksi internetnya masih hidup.

Pada Oktober 2016, penyedia DNS Dyn menjadi sasaran serangan Distributed Denial of Service. Serangan tersebut membuat banyak layanan populer sulit diakses oleh pengguna di sejumlah wilayah. Namun internet secara keseluruhan tidak mati; yang terganggu adalah proses pencarian alamat bagi layanan yang bergantung pada Dyn.

Sistem DNS global sendiri mempunyai redundansi yang luas.

Server akar DNS menggunakan banyak lokasi dan teknologi anycast. Dengan anycast, banyak server di lokasi berbeda dapat melayani alamat yang sama sehingga permintaan diarahkan menuju instansi yang tersedia atau terdekat.

ICANN menjelaskan bahwa banyaknya instansi anycast meningkatkan kapasitas dan ketahanan terhadap serangan. Meskipun sistem server akar pernah menjadi sasaran serangan, tidak ada serangan yang berhasil menjatuhkan seluruh sistem akar secara bersamaan.

Namun organisasi tetap harus menggunakan:

• Lebih dari satu penyedia DNS.
• Server DNS di lokasi berbeda.
• Pemantauan perubahan DNS.
• Proteksi DDoS.
• Prosedur perubahan darurat.
• Cache yang dikonfigurasi dengan tepat.

Ketergantungan pada satu penyedia DNS dapat menciptakan titik kegagalan tunggal.

Bagaimana Jika Penyedia Cloud Besar Mengalami Gangguan?

Banyak aplikasi modern bergantung pada beberapa penyedia cloud besar.

Satu aplikasi dapat menggunakan:

• Server komputasi dari satu penyedia.
• Penyimpanan dari penyedia lain.
• DNS eksternal.
• Sistem autentikasi pihak ketiga.
• Content Delivery Network.
• Layanan pembayaran.
• API komunikasi.

Jika salah satu komponen tersebut gagal, aplikasi secara keseluruhan dapat berhenti.

Gangguan cloud dapat memengaruhi ribuan situs dan aplikasi secara bersamaan. Namun kejadian tersebut tetap berbeda dari kematian internet.

Pengguna mungkin masih dapat terhubung ke jaringan, membuka layanan lain, dan berkomunikasi melalui platform yang tidak bergantung pada cloud yang bermasalah.

Masalah utamanya adalah konsentrasi layanan.

Meskipun struktur dasar internet terdesentralisasi, banyak aplikasi semakin bergantung pada sejumlah kecil perusahaan cloud, penyedia DNS, jaringan distribusi konten, dan sistem identitas. Internet Society menilai peningkatan sentralisasi tersebut dapat menciptakan risiko terhadap ketahanan ekosistem internet.

Bisakah Serangan Siber Mematikan Internet?

Serangan siber dapat menimbulkan gangguan besar, tetapi mematikan internet dunia secara permanen masih sangat sulit.

Serangan dapat menargetkan beberapa lapisan.

Serangan terhadap pengguna

Contohnya malware, pencurian kredensial, dan ransomware.

Dampaknya biasanya terbatas pada perangkat atau organisasi tertentu.

Serangan terhadap aplikasi

Serangan dapat melumpuhkan situs, layanan pembayaran, atau aplikasi tertentu.

Internet tetap berjalan, tetapi layanan tersebut tidak tersedia.

Serangan terhadap DNS

Pengguna kesulitan menemukan alamat layanan.

Serangan terhadap operator

Router, sistem manajemen jaringan, dan pusat operasi dapat menjadi sasaran.

Serangan terhadap routing

Pengumuman rute yang salah atau berbahaya dapat membuat lalu lintas dialihkan, terputus, atau menuju tujuan yang tidak semestinya.

Serangan terhadap infrastruktur fisik

Sistem kontrol kabel, pusat data, stasiun pendaratan, listrik, dan pendinginan dapat terganggu.

Serangan yang sangat terkoordinasi terhadap banyak operator dapat menciptakan gangguan regional yang serius.

Namun pelaku harus menyerang banyak jaringan, teknologi, yurisdiksi, dan perusahaan secara bersamaan untuk melumpuhkan internet global.

Selain itu, jaringan yang tidak terkena serangan masih dapat beroperasi dan membentuk konektivitas di antara mereka sendiri.

Internet Sangat Bergantung pada Listrik

Internet tidak dapat berjalan tanpa energi.

Listrik dibutuhkan oleh:

• Base Transceiver Station.
• Router.
• Pusat data.
• Stasiun pendaratan kabel.
• Perangkat penguat serat optik.
• Sistem pendingin.
• Modem rumah.
• Ponsel dan komputer.
• Satelit serta stasiun bumi.

Fasilitas penting biasanya mempunyai UPS, baterai, dan generator cadangan.

Namun cadangan tersebut hanya dapat digunakan selama periode tertentu. Generator juga memerlukan bahan bakar, pemeliharaan, dan jalur pengisian ulang.

Apabila pemadaman listrik berlangsung luas dan berkepanjangan, layanan komunikasi akan menurun secara bertahap:

1. Perangkat pengguna kehabisan baterai.
2. BTS menggunakan baterai cadangan.
3. Generator diaktifkan.
4. Persediaan bahan bakar menurun.
5. Sebagian stasiun berhenti beroperasi.
6. Konektivitas menjadi semakin terbatas.

Krisis listrik lintas negara yang berlangsung lama dapat menimbulkan dampak internet lebih besar daripada kerusakan satu aplikasi atau kabel.

Bisakah Badai Matahari Mematikan Internet?

Badai matahari dan badai geomagnetik merupakan risiko nyata bagi infrastruktur teknologi.

Peristiwa ekstrem dapat memengaruhi:

• Jaringan transmisi listrik.
• Satelit.
• Komunikasi radio.
• Navigasi GPS.
• Sistem elektronik tertentu.

NOAA menyatakan badai geomagnetik kuat dapat menimbulkan masalah tegangan pada sistem tenaga, memengaruhi operasi satelit, dan mengganggu propagasi radio. NASA juga menyebut lontaran massa korona dapat menginduksi arus pada jaringan listrik dan merusak komponen seperti transformator, relai, serta pemutus sirkuit.

Peristiwa Carrington pada 1859 sering digunakan sebagai rujukan badai geomagnetik ekstrem. Jika peristiwa dengan skala serupa terjadi sekarang, dampaknya terhadap jaringan listrik, komunikasi, dan satelit dapat jauh lebih besar karena masyarakat modern sangat bergantung pada teknologi elektronik.

Namun bukan berarti badai matahari pasti akan “membakar seluruh internet”.

Kabel serat optik sendiri mengirimkan sinyal menggunakan cahaya dan tidak menghantarkan listrik seperti kabel tembaga. Risiko utamanya lebih banyak berasal dari:

• Gangguan jaringan listrik.
• Kerusakan perangkat elektronik.
• Gangguan satelit.
• Kegagalan stasiun komunikasi.
• Hilangnya sistem navigasi dan waktu.

Dampaknya juga tidak akan sama di semua wilayah. Infrastruktur pada lintang tinggi umumnya lebih rentan terhadap arus geomagnetik dibandingkan wilayah dekat khatulistiwa.

Bisakah Pemerintah Mematikan Internet Satu Negara?

Sebuah pemerintah tidak dapat mematikan seluruh internet dunia, tetapi secara teknis dapat membatasi akses di wilayah yurisdiksinya.

Pembatasan dapat dilakukan melalui:

• Perintah kepada operator.
• Pemutusan gerbang internasional.
• Pemblokiran DNS.
• Penyaringan alamat IP.
• Penarikan rute.
• Pembatasan layanan seluler.
• Pemblokiran aplikasi tertentu.

Kemudahan pelaksanaannya bergantung pada struktur jaringan negara tersebut.

Negara dengan sedikit operator dan satu gerbang nasional lebih mudah diisolasi dibandingkan negara yang memiliki banyak jaringan, kabel, pertukaran internet, dan koneksi lintas batas.

Internet Society menekankan bahwa sifat internet yang terdesentralisasi dan berbasis interkoneksi sukarela merupakan unsur penting ketahanannya. Sentralisasi konektivitas pada satu gerbang dapat menciptakan titik kendali sekaligus titik kegagalan yang lebih besar.

Skenario Apa yang Dapat Menimbulkan Gangguan Internet Global?

Internet dunia kemungkinan baru mengalami gangguan sangat luas apabila beberapa lapisan gagal secara bersamaan.

1. Perang berskala global

Konflik dapat merusak kabel, pusat data, satelit, pembangkit listrik, dan jaringan telekomunikasi.

Namun jaringan di wilayah yang tidak terdampak mungkin masih dapat bekerja secara lokal atau regional.

2. Serangan siber terkoordinasi

Serangan harus mengenai banyak operator, DNS, cloud, routing, dan jaringan listrik secara bersamaan.

Serangan seperti ini sangat sulit dilakukan, meskipun dampak regional tetap perlu diantisipasi.

3. Badai geomagnetik ekstrem

Gangguan besar pada listrik dan satelit dapat menurunkan konektivitas secara luas.

Pemulihan akan bergantung pada tingkat kerusakan transformator, elektronik, dan rantai pasok suku cadang.

4. Kegagalan listrik lintas benua

Internet dapat bertahan sementara menggunakan cadangan, tetapi layanan akan menurun jika pasokan energi tidak pulih.

5. Kerusakan kabel pada beberapa koridor utama

Gempa atau sabotase yang mengenai beberapa koridor penting dapat memisahkan wilayah tertentu dan menyebabkan kepadatan pada jalur alternatif.

6. Keruntuhan rantai pasok teknologi

Internet membutuhkan semikonduktor, kabel, bahan bakar, baterai, pendingin, kapal perbaikan, dan tenaga ahli.

Krisis global berkepanjangan dapat membuat kerusakan sulit diperbaiki.

Agar internet benar-benar tidak dapat dipulihkan, gangguan harus begitu besar hingga masyarakat kehilangan kemampuan memproduksi listrik, semikonduktor, peralatan telekomunikasi, dan komponen jaringan.

Dalam kondisi tersebut, persoalan utamanya bukan lagi sekadar internet, melainkan keberlangsungan sistem ekonomi dan peradaban modern.

Apa yang Terjadi Jika Internet Mati Selama Beberapa Jam?

Gangguan selama beberapa jam dapat menimbulkan:

• Kegagalan pembayaran digital.
• Kesulitan mengakses layanan perbankan.
• Terhambatnya layanan pelanggan.
• Gangguan pekerjaan jarak jauh.
• Terputusnya komunikasi aplikasi.
• Hambatan pemesanan transportasi.
• Penundaan pengiriman data perusahaan.

Sebagian sistem kritis masih dapat berjalan menggunakan jaringan privat atau prosedur lokal.

Namun layanan yang dirancang sepenuhnya bergantung pada cloud akan lebih cepat terdampak.

Apa yang Terjadi Jika Gangguan Berlangsung Satu Hari?

Setelah satu hari, dampaknya menjadi lebih luas.

Perusahaan dapat menghadapi:

• Penumpukan transaksi.
• Gangguan pengiriman barang.
• Kesulitan menghubungi pemasok.
• Gangguan sistem gudang.
• Keterlambatan pencairan dana.
• Penurunan penjualan.
• Kegagalan akses dokumen cloud.

Masyarakat mungkin mulai beralih ke uang tunai, telepon biasa, radio, dan komunikasi langsung.

Gangguan informasi juga berpotensi memicu rumor serta pembelian berlebihan apabila pemerintah dan operator tidak menyediakan komunikasi alternatif.

Bagaimana Jika Internet Hilang Selama Tujuh Hari?

Gangguan luas selama satu minggu dapat mengganggu banyak sektor.

Perbankan dan pembayaran

Tidak semua sistem perbankan menggunakan internet publik. Namun akses nasabah, autentikasi, konektivitas merchant, dan integrasi antarsistem dapat terganggu.

Perdagangan dan logistik

Sistem pemesanan, pelacakan, pengelolaan gudang, dan dokumen pengiriman semakin bergantung pada konektivitas.

Penerbangan dan transportasi

Reservasi, penjadwalan, informasi penumpang, serta koordinasi operasional akan mengalami tekanan.

Industri

Sistem produksi yang bergantung pada cloud, data pemasok, atau pemeliharaan jarak jauh dapat berhenti.

Kesehatan

Rumah sakit perlu mengakses rekam medis, stok obat, laboratorium, dan sistem rujukan.

Pemerintahan

Pelayanan administrasi, pengadaan, perpajakan, bantuan sosial, dan koordinasi dapat melambat.

Media dan informasi

Masyarakat akan lebih bergantung pada televisi, radio, komunikasi satelit, dan pengumuman langsung.

Internet bukan hanya sarana hiburan. Internet telah menjadi infrastruktur pendukung layanan keuangan, pangan, transportasi, kesehatan, dan pemerintahan.

Bagaimana Organisasi Harus Mempersiapkan Diri?

Organisasi tidak perlu menyiapkan skenario internet global hilang selamanya.

Skenario yang lebih realistis adalah:

• Operator utama mati selama beberapa jam.
• Kabel terputus selama beberapa hari.
• Cloud tidak tersedia.
• DNS terganggu.
• Pusat data gagal.
• Serangan ransomware.
• Listrik dan internet terputus bersamaan.

ISO 22301 menyediakan kerangka sistem manajemen kelangsungan bisnis untuk membantu organisasi mempersiapkan, merespons, dan memulihkan layanan saat terjadi gangguan. Versi yang berlaku adalah ISO 22301:2019 beserta Amendment 1:2024.

Beberapa langkah yang dapat dilakukan meliputi:

1. Melakukan Business Impact Analysis

Organisasi perlu menentukan:

• Layanan mana yang paling kritis.
• Berapa lama layanan boleh berhenti.
• Data apa yang harus tersedia.
• Dampak finansial dan operasional.
• Ketergantungan pada internet, cloud, dan pihak ketiga.

2. Menggunakan lebih dari satu provider

Dua koneksi akan lebih efektif jika menggunakan:

• Operator berbeda.
• Jalur fisik berbeda.
• Stasiun pendaratan berbeda.
• Moda berbeda, misalnya kabel dan satelit.

Membeli dua layanan yang ternyata menggunakan kabel fisik yang sama tidak memberikan redundansi penuh.

3. Menyediakan mode operasi offline

Proses kritis perlu tetap dapat dilakukan secara terbatas tanpa internet, misalnya:

• Formulir manual.
• Daftar kontak cetak.
• Dokumen prosedur offline.
• Pencatatan transaksi sementara.
• Sistem lokal untuk fungsi kritis.
• Rekonsiliasi setelah koneksi pulih.

4. Menyiapkan backup data

Backup harus mempunyai salinan:

• Di lokasi berbeda.
• Tidak selalu terhubung ke jaringan.
• Dapat dipulihkan.
• Telah diuji secara berkala.

Backup yang tidak pernah diuji belum dapat dianggap sebagai strategi pemulihan.

5. Mengurangi ketergantungan pada satu cloud

Organisasi dapat mempertimbangkan:

• Wilayah cloud berbeda.
• Penyedia cadangan.
• Arsitektur hybrid.
• Server lokal untuk proses penting.
• Replikasi data.
• DNS sekunder.

Multi-cloud tidak selalu diperlukan bagi semua organisasi karena biaya dan kompleksitasnya tinggi. Pilihan harus disesuaikan dengan tingkat kritikalitas layanan.

6. Menyiapkan komunikasi alternatif

Pilihan komunikasi darurat dapat mencakup:

• Telepon seluler dari operator lain.
• Radio komunikasi.
• Telepon satelit.
• SMS.
• Hotline lokal.
• Titik koordinasi fisik.

7. Menyediakan daya cadangan

Router, server, radio, dan perangkat komunikasi memerlukan:

• UPS.
• Baterai.
• Generator.
• Persediaan bahan bakar.
• Pengujian berkala.

8. Melakukan simulasi

Latihan dapat menggunakan skenario:

Internet dan cloud utama tidak tersedia selama 24 jam.

Simulasi harus menguji apakah perusahaan masih mampu:

• Melayani pelanggan.
• Membayar pegawai.
• Mengirim barang.
• Menghubungi pemasok.
• Mengakses data penting.
• Mengambil keputusan.

Apa yang Bisa Disiapkan Masyarakat?

Masyarakat tidak perlu panik atau menyimpan perlengkapan secara berlebihan.

Namun beberapa langkah sederhana dapat membantu saat terjadi gangguan regional:

• Menyimpan nomor penting secara offline.
• Memiliki sedikit uang tunai untuk keadaan darurat.
• Mengunduh peta perjalanan yang diperlukan.
• Menyimpan salinan dokumen penting.
• Mengetahui saluran radio atau informasi pemerintah.
• Memiliki power bank yang terawat.
• Tidak mempercayai rumor yang belum diverifikasi.
• Memahami prosedur pembayaran alternatif.
• Memiliki kartu SIM dari operator berbeda jika kebutuhan komunikasinya kritis.

Persiapan tersebut juga berguna saat terjadi banjir, gempa, pemadaman listrik, dan bencana lain.

Mitos tentang Internet Mati

“Jika Google mati, berarti internet mati”

Tidak.

Google adalah salah satu penyedia layanan di atas internet. Layanan lain masih dapat bekerja.

“Jika satu kabel laut putus, satu negara pasti offline”

Tidak selalu.

Dampaknya bergantung pada jumlah jalur cadangan dan kapasitas kabel alternatif.

“Satelit dapat langsung menggantikan semua kabel”

Belum.

Satelit sangat penting sebagai pelengkap dan cadangan, tetapi kapasitas totalnya masih berbeda dari jaringan kabel global.

“Serangan siber dapat mematikan internet hanya dengan satu virus”

Serangan dapat melumpuhkan banyak layanan, tetapi internet terdiri atas banyak teknologi dan jaringan berbeda.

“Internet dirancang untuk bertahan dari perang nuklir”

Internet memang berkembang dari riset jaringan yang menekankan ketahanan komunikasi, tetapi internet modern bukan sistem yang dijamin tetap berfungsi dalam seluruh skenario perang atau kehancuran infrastruktur.

“Data di cloud pasti aman saat internet putus”

Data mungkin tetap tersimpan, tetapi pengguna tidak dapat mengaksesnya jika konektivitas, autentikasi, atau penyedia cloud mengalami gangguan.

Pertanyaan yang Sering Diajukan

Apakah seluruh internet dunia pernah mati?

Belum pernah terjadi pemadaman total seluruh internet global.

Yang pernah terjadi adalah gangguan pada negara, wilayah, operator, layanan cloud, kabel, DNS, atau aplikasi tertentu.

Apakah internet dapat mati karena listrik padam?

Bisa pada wilayah yang mengalami pemadaman.

Baterai dan generator dapat mempertahankan layanan sementara, tetapi membutuhkan bahan bakar dan pemeliharaan.

Apakah kabel laut mudah diputus?

Kabel cukup kuat tetapi tetap dapat rusak akibat jangkar, penangkapan ikan, gempa, atau longsor dasar laut.

Perbaikannya memerlukan kapal khusus dan dapat memakan waktu.

Apakah jaringan 5G tetap bekerja jika kabel laut putus?

Jaringan 5G lokal mungkin masih hidup, tetapi akses ke layanan internasional dapat terganggu karena BTS tetap membutuhkan jaringan penghubung atau backhaul.

Apakah VPN dapat mengatasi internet yang mati?

VPN hanya dapat bekerja jika masih tersedia koneksi menuju server VPN.

VPN tidak dapat memperbaiki kabel, listrik, atau koneksi operator yang benar-benar terputus.

Apakah satelit akan tetap bekerja saat bencana?

Satelit dapat menjadi jalur alternatif, tetapi terminal pengguna membutuhkan listrik, pandangan ke langit, perangkat yang berfungsi, dan kapasitas jaringan yang tersedia.

Berapa lama internet bisa dipulihkan?

Waktunya bergantung pada penyebabnya.

Kesalahan perangkat lunak mungkin pulih dalam hitungan menit atau jam. Kerusakan kabel dapat membutuhkan beberapa hari atau minggu. Kerusakan listrik dan infrastruktur besar dapat membutuhkan waktu lebih lama.

Kesimpulan

Internet dapat mengalami gangguan besar, tetapi mematikan seluruh internet dunia secara bersamaan sangat sulit.

Internet bukan satu mesin, satu server, atau satu perusahaan. Internet merupakan jaringan dari banyak jaringan yang mempunyai operator, teknologi, rute, dan lokasi berbeda.

Satu kabel dapat putus. Satu layanan cloud dapat gagal. DNS dapat diserang. Satelit dapat mengalami gangguan. Jaringan listrik dapat padam.

Namun selama masih terdapat jaringan, listrik, perangkat, dan jalur alternatif yang bekerja, sebagian internet akan tetap hidup.

Risiko paling realistis bagi masyarakat dan organisasi bukanlah internet global menghilang untuk selamanya, melainkan:

• Gangguan regional selama beberapa hari.
• Putusnya kabel utama.
• Kegagalan provider.
• Pemadaman listrik.
• Gangguan cloud.
• Serangan siber.
• Hilangnya akses ke aplikasi penting.

Karena itu, pertanyaan yang lebih berguna bukan hanya:

Apakah internet bisa mati?

Pertanyaan yang perlu dijawab adalah:

Apakah masyarakat, pemerintah, dan perusahaan mampu menjalankan layanan penting ketika internet tidak tersedia untuk sementara?

Internet yang tangguh membutuhkan kabel dengan jalur beragam, satelit cadangan, pusat data lokal, DNS yang terdistribusi, pasokan listrik andal, keamanan siber, dan rencana kelangsungan bisnis yang telah diuji.

Internet mungkin tidak mudah dimatikan.

Namun ketergantungan masyarakat terhadap internet membuat gangguan beberapa jam saja cukup untuk menunjukkan betapa pentingnya kesiapan sebelum krisis terjadi.